Estrategia de Gestión de Conocimiento

4. Herramientas para la gestión del conocimiento en CORPOMANIGUA


En este apartado se incorporan algunas de las herramientas consideradas a incorporar en CORPOMANIGUA para apoyar el desarrollo de las diferentes actividades y procesos derivados de la estrategia de gestión del conocimiento.

a) Identificación de expertos

Uno de los aspectos esenciales para lograr mapear quien conserva el conocimiento y/o aporta desde su experiencia a la generación de nuevos conocimientos en la Corporación tiene que ver con la identificación de los expertos en las diversas temáticas, áreas de interés y/o procesos o estrategias que se desarrollas en la Corporación. Para tal fin, se adelanto el levantamiento de información de expertos con las personas que hacen parte de CORPOMANIGUA.

En la siguiente tabla se observa la cantidad de expertos identificados para cada una de las temáticas/procesos trabajados por la Corporación, y la información completa sobre los expertos se encuentra disponible en: http://grupoinnovate.co/corpomanigua/expertos.html

b) Identificación del conocimiento (mapa de conocimiento)

En la siguiente ilustración se observa el conocimiento identificado en CORPOMANIGUA.

c) Herramientas para el intercambio de conocimiento (comunidad de prácticas)

“Una comunidad de práctica es un grupo de personas quienes comparten una
preocupación o una pasión por algo que hacen, y aprenden como hacerlo mejor
mientras interactúan regularmente”
Etienne and Beverly Wegner

Una comunidad de prácticas no se trata de un descubrimiento, ni de una modalidad de interacción novedosa y sin precedentes. En efecto, las comunidades de práctica son formas de organización muy antiguas, siendo las comunidades científicas y médicas, dos ejemplos clásicos de colectividades de profesionales que a lo largo de la historia han colaborado sistemáticamente y desarrollados mecanismos formales para el intercambio de conocimiento con miras a mejorar su práctica y desarrollar conocimiento compartido.

1. ¿Para qué conformar una comunidad de práctica?

Los beneficios de la comunidad de prácticas se pueden orientar en dos aspectos, el individual y el organizacional. A nivel individual debe haber un sentido de pertenencia con la organización, de tal forma que lo que se tiene de manera individual en principio es la adquisición de conocimientos de temas de la organización, puede solicitar ayuda en el espacio y ayudar a otros con sus aportes.

De manera organizativa, igualmente hay aprendizajes a partir de procesos de formación y actualización, se identifican buenas prácticas emergentes y hay un aspecto importante que es el de colaboración. La comunidad en sí tiene un impacto sistémico, que se ve reflejado en el individuo, en la organización y en la misma comunidad de práctica.

La comunidad debe tener unas reglas claras, un objetivo definido, una participación en tiempos establecida, una motivación permanente a sus participantes, un proceso de seguimiento y evaluación y en términos generales un dinamismo que promueva la participación y la sostenibilidad de la comunidad.

2. ¿Por qué se considera importante organizar una comunidad de prácticas en la Corporación?

El establecimiento de la comunidad de práctica resulta fundamental para asegurar que la corporación, este en capacidad de generar aprendizajes que puede ser apropiados por la institucionalidad nacional y local, y por algunas comunidades que han sido participantes de los proyectos. CORPOMANIGUA ha evidenciado que a través de sus acciones ha generado experiencias que valen la pena ser visibilizadas y transformadas en activos de conocimiento.

Programas como el de Seguridad, soberanía y autonomía alimentaria con sus tres ejes identificados: Producción de alimentos, economía solidaria y Tecnologías limpias y medio ambiente, así como el programa de Enfoque de género y derechos con procesos identificados: Gestoras de vida y paz, Pájaros en la cabeza y Mutantes, se constituyen en experiencias apropiados para socializar aprendizajes de los últimos años, consolidar la generación de evidencias, profundizar el intercambio de conocimiento con organizaciones locales y nacionales entre otros.

3. ¿Qué aspectos se deben tener en cuenta para la implementación de una Comunidad de Práctica en CORPOMANIGUA?

A continuación, se señalan algunas acciones identificadas para tener en cuenta frente a la definición de una comunidad de práctica:

a. Portal informativo para la difusión de aprendizajes y el fortalecimiento de redes de trabajo entre técnicos y tomadores de decisiones:

Dinamizar la página web de la Corporación que viene operado como espacio para difusión de información en donde se socialicen las prácticas y lecciones aprendidas de la Corporación a través de un portal con servicios adicionales, en el cual se puedan consultar blogs, documentos, videos, entrevistas, chat, directorio, entre otros. Se puede desarrollar sobre una plataforma “Ning”, que es tiene un costo bajo anual (o puede buscarse una alternativa de las disponibles en el mercado, algunas son gratuitas con limitaciones en el uso y funcionalidades).

En este portal, busca facilitar el contacto e interacción entre personal técnico y tomadores de decisiones de otras organizaciones locales, nacionales y la posibilidad abierta para organizaciones internacionales, de tal forma que con su experiencia se puedan enriquecer e ilustrar mejor las buenas prácticas de la Corporación.

b. Sesiones de aprendizaje para asegurar el intercambio de conocimiento entre actores claves internos, locales y nacionales alrededor de los aprendizajes de los programas mencionados.

En esta sección se propone que se organicen grupos afines alrededor de temas específicos para tener sesiones de aprendizaje entre pares y entre programas.

“Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado”
Proverbio Africano.

d) Clasificación y ordenamiento de documentos (repositorio)

Para el cumplimiento de los objetivos de la estrategia, es de vital importancia contar con un repositorio virtual, sin embargo y dado el nivel de avance en las acciones de la Corporación, no se cuenta con un repositorio con características del tipo “biblioteca virtual”. A la fecha se cuenta con un espacio virtual en donde se han organizado y clasificado los documentos según las diferentes temáticas de la Corporación como un primer avance en la catalogación el cual está disponible para consulta y acceso público en http://grupoinnovate.co/corpomanigua/documentos-relevantes.html

Se espera en el mediano plazo que sea posible contar con una herramienta digital para la organización y centralización del fondo documental de CORPOMANIGUA con funcionalidades para su catalogación y administración en donde de manera centralizada no solo se gestione la disposición de los documentos, materiales audiovisuales, sonoros y de diversos formatos creados por la comisión estén disponibles para el uso y divulgación, sino que contribuyan a la creación colaborativa de conocimiento